2018 설악그란폰도

2018년 05월 12일 / 강원도 인제군 상남면 상남생활체육공원

FAQ

1. 참가자 기록 확인은 언제 어떻게 하면 되나요?

참가자 기록 확인은 대회 종료 후 24시간 이내에 할 수 있습니다.
기록증은 대회 종료 후 30일 이내에 우편으로 통해 발송할 예정입니다.
개인의 경우 기재된 주소지로 단체의 경우 단체장 명의의 주소로 우편 발송됩니다.
만약 수신주소에 변동사항이 생기면 대회 사무국(031-821-9949)으로 연락 주시기 바랍니다.

2. 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?

복장은 별도의 제한규정이 없으며 참가자께서 라이딩에 편한 복장으로 하시면 됩니다.
꼭 지참해야 할 물건은 번호표와 기록측정용 칩입니다.
번호표는 등에 부착하시면 되고, 기록측정용 칩은 QR에 장착하시면 됩니다.

3. 물품보관소 운영

대회 당일 집결지에 탈의실과 물품을 맡기실 수 있는 물품보관소가 운영됩니다.
탈의실에서 옷을 갈아입으신 후 탈의실 앞에 비치되어 있는 물품보관봉투에 옷을 넣고 물품보관소에서 물품을 보관하시면 됩니다.(물품보관시 스티커 배부)
물품을 찾으실때에는 부여받은 물품보관 스티커를 보여주시면 바로 찾으실 수 있습니다.
단, 귀중품은 보관하실 수 없으며, 분실시 주최측은 책임지지 않습니다.

4. 참가자 개인정보를 수정하려면?

참가자 개인정보의 수정은 오로지 관리자만 가능합니다.
사무국(031-821-9949)로 연락하여서 변경하시면 됩니다.
감사합니다.

5. 참가신청 취소나 환불은 되나요?

참가신청 후 개인적인 사정으로 부득이 참가취소를 하실 경우에는 환불 기간 내에만 환불신청이 가능하며,
카드 및 은행수수료를 제외한 나머지 비용을 환불해 드립니다.
환불기간 이후로는 모든 제작물 발주가 끝난 상황이므로 환불이 불가능합니다.
환불액 지급기간 : 환불기간 종료 후 2주일 이내 환불
환불금액 : 카드결제시 - 참가금액 10% 제외한 나머지 금액
                      무통장입금시 - 이체 수수료를 제외한 나머지 금액
환불기간 이후에는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.

(환불기간 기준은 공지사항이 가장 우선시 됩니다.)

6. 한명 이름으로 두명 참가비를 입금했는데 어떻게 해야 하나요 ?

한 분 명의로 두명 이상의 참가비를 입금하신 경우에는 참가자 신상(이름, 주민번호)에 대해
사무국(031-821-9949)으로 알려주시면 처리하여 드리겠습니다.

7. 2인이상 단체신청접수방법

1. 공지사항에 나와있는 단체신청엑셀양식을 다운받아 작성바랍니다.

2. 접수당일 오전 10시 이후 홈페이지에 기재된 메일주소(wizrun@naver.com)으로 작성된 엑셀양식 발송해주세요.

3. 양식에 적었던 맨 윗줄(단체장)님의 이름으로 모든 인원의 참가비를 입금 부탁드립니다.
만약 이를 어길경우에는 접수가 취소됩니다.

4. 이후 접수성공여부에 대해 공지사항과 문자로 접수확인 안내를 고지하겠습니다.


필독!!!

이메일로 단체접수 하시는 모든 단체는 카드결제가 불가합니다.
만약 카드결제를 하고자 하시는 분은 접수일 오전 10시 이후 홈페이지에 접속하여 단체참가신청란으로 가셔서
모든 단체원을 직접 홈페이지에서 일일이 한분씩 추가하시고 모듈설치후 신용카드결제까지 진행하셔야 됩니다.

※공지사항 미숙지시 인해 발생되는민원은 참가자에게 있음을 알려드리오니 필히 확인하시고 접수에 응해 주시기 바랍니다.

감사합니다.