1. 참가자 기록 확인은 언제 어떻게 하면 되나요?

참가자 기록 확인은 완주 후 문자로 발송되며 평균 1~2시간 정도 소요됩니다.

2. 참가 복장이나 지참물은 무엇인가요?

복장은 별도의 제한규정이 없으며 참가자께서 라이딩에 편한 복장으로 하시면 됩니다.
꼭 지참해야 할 물건은 번호표와 기록측정용 칩입니다.
등번호표는 등에 부착하시면 되고, 차대번호표는 자전거 앞면에 부착바랍니다
기록측정용 칩은 QR 및 자전거 프레임에 장착하시면 됩니다.

3. 참가자 개인정보를 수정하려면?

참가자 개인정보의 수정은 오로지 관리자만 가능합니다. 단 타인에게 양도를 위한 정보변경은 금지됩니다.
사무국 이메일, 카카오톡 1:1 문의로 연락하여서 변경하시면 됩니다.

감사합니다.

4. 참가신청 취소나 환불은 되나요?

참가신청 후 개인적인 사정으로 부득이 참가취소를 하실 경우에는 환불 기간 내에만 환불신청이 가능하며,
카드 및 은행수수료를 제외한 나머지 비용을 환불해 드립니다.
환불기간 이후로는 모든 제작물 발주가 끝난 상황이므로 환불이 불가능합니다.

환불가능 기간 : 홈페이지 공지 참조
환불액 지급기간 : 환불기간 종료 후 2주일 이내 환불
환불금액 : 무통장입금시 - 이체 수수료를 제외한 나머지 금액
환불기간 이후에는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.

(환불기간 기준은 공지사항이 가장 우선시 됩니다.)

5. 한명 이름으로 두명 참가비를 입금했는데 어떻게 해야 하나요 ?

한 분 명의로 두명 이상의 참가비를 입금하신 경우에는 참가자 신상(이름, 주민번호)에 대해
사무국 이메일, 카카오톡 1:1 문의으로 알려주시면 처리하여 드리겠습니다.

6. 2인이상 단체신청접수방법

1. 10인 미만의 경우 홈페이지 단체참가신청에서 신청하면 됩니다.

2. 10인이상일 경우 단체신청엑셀양식을 다운 받아 작성바랍니다.

3. 접수당일 오전 10시 이후 홈페이지에 기재된 메일주소(wizrun@naver.com)으로 작성된 엑셀양식 발송해주세요.

4. 양식에 적었던 맨 윗줄(단체장)님의 이름과 연락처 뒷번호를 추가하여 모든 인원의 참가비를 입금 부탁드립니다.

5. 이후 결제성공여부에 대해 공지사항과 문자로 접수확인 안내를 고지하겠습니다.